มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในวิธีที่เราทำธุรกิจตั้งแต่เกิดโรคระบาด ซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายผู้ประกอบการจำนวนมาก ตามเนื้อผ้า เราเดินทางไปยังสถานที่ทำงาน — ที่ตั้งสำนักงาน โดยมีข้อยกเว้นบางประการ (เช่น อีคอมเมิร์ซหรือสตาร์ทอัพ) กรณีนี้เกิดขึ้นในช่วง 100 ปีที่ผ่านมา ซึ่งหลายบริษัทพยายามลดรอยเท้าของตนให้ห่างจากพื้นที่สำนักงานแบบอิฐและปูนแบบดั้งเดิม ซึ่งมักจะไม่ประสบความสำเร็จมากนัก
การปิดระบบที่ได้รับคำสั่งและการเว้นระยะห่างทางสังคมได้
เปลี่ยนกระบวนทัศน์นี้อย่างสิ้นเชิง ในขณะเดียวกัน พนักงานจำนวนมากเริ่มเข้าใจถึงประโยชน์ที่แท้จริงของสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน การเปลี่ยนแปลงความคิดนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเพราะจำนวนชั่วโมงที่พวกเขาทำงาน แต่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบเสริมในการทำงานมากกว่า
ในหลายกรณี พนักงานใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในแต่ละวันไปกับการเดินทาง เสียค่าจอดรถและค่าใช้จ่ายภายนอกอื่นๆ และพบกับสิ่งรบกวนต่างๆ ในสำนักงาน เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ ในชีวิต เมื่อเราเห็นว่าบางสิ่งสามารถดีได้ เราก็ไม่ต้องการถอยหลัง นอกจากนี้ การเปลี่ยนจากระยะไกลทำให้สามารถอาศัยและทำงานในพื้นที่ที่มีประชากรน้อยและ/หรือมีค่าใช้จ่ายสูงได้
เสรีภาพนี้ก่อให้เกิดความท้าทายใหม่ เพราะในปัจจุบันมีพรสวรรค์สูงส่งจนหลายคนสามารถกำหนดเงื่อนไขในการทำงานได้ ยุคที่เลเวอเรจเอื้อประโยชน์ต่อนายจ้างไม่ได้อยู่ในโครงสร้างเลเวอเรจร่วมกันอีกต่อไป เพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง ข้อเสนอที่รวมถึงการทำงานจากระยะไกล อย่างน้อยบางส่วนอาจเป็นกุญแจสำคัญในอนาคต สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องใหม่สำหรับหน้าที่บางอย่าง แต่สำหรับการบริหาร การเงิน และทรัพยากรบุคคล ตลอดจนโฮสต์ของพื้นที่อื่นๆ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
ที่เกี่ยวข้อง: 5 เคล็ดลับในการพลิกโฉมธุรกิจของคุณในยุค Hybrid-Work
การปรับตัวให้เข้ากับวิวัฒนาการเหล่านี้จำเป็นต้องเปลี่ยนกระบวนทัศน์การจัดการในปัจจุบัน หลายบริษัทประสบความสำเร็จในการจัดการทีมงานจากระยะไกลเป็นเวลาหลายปี (เช่น เป็นเรื่องปกติที่จะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการขายนอกสถานที่ทำงานนอกบ้าน) แต่สิ่งที่ต้องเปลี่ยนคือวิธีที่เราจัดการวัตถุประสงค์และประสิทธิภาพของหลายทีม ตลอดจนการสื่อสารของพวกเขา ช่อง.
เพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงเมื่อจัดการพนักงานทางไกล เราต้องสร้างความชัดเจนในประเด็นสำคัญ 5 ประการ
1. ความชัดเจนของความคาดหวัง
เรามักจะเห็นความเชื่อมโยงระหว่างสิ่งที่ผู้จัดการเชื่อว่าสมาชิกในทีมควรให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทีมเชื่อ สิ่งนี้ต้องการการวางแผนระยะยาวที่ดีขึ้นและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม เช่นเดียวกับความเข้าใจระหว่างพนักงานเกี่ยวกับทิศทางเชิงกลยุทธ์และพันธกิจ (หรือที่เรียกว่าธุรกิจ “ทำไม”) สิ่งนี้ไม่เพียงเกี่ยวข้องกับรายละเอียดสิ่งที่ต้องทำให้สำเร็จ แต่ยังรวมถึงผลกระทบที่แต่ละ
พื้นที่รับผิดชอบมีต่อความสำเร็จขององค์กรและสมาชิกในทีม
2. ความชัดเจนของระบบ
เนื่องจากโดยเนื้อแท้แล้วพนักงานที่อยู่ห่างไกลจะถูกแยกออกจากกันมากขึ้น การรู้เท่าทันการสื่อสารที่มีอยู่ การติดตามเป้าหมาย และระบบการปฏิบัติงานอื่นๆ และวิธีการใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุดจึงเป็นสิ่งจำเป็น สิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างเลเวอเรจสำหรับเวลาและประสิทธิภาพ เพื่อให้แต่ละคนเพิ่มผลผลิตและประสิทธิผลสูงสุด พวกเขาจะต้องใช้ระบบดังกล่าวอย่างเชี่ยวชาญและสม่ำเสมอ
3. ความชัดเจนของความรับผิดชอบ
ความสามารถในการดูการวัดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ตามเวลาจริงและแม่นยำจะช่วยให้สมาชิกในทีมปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมผู้บริหารสามารถดูพื้นที่ที่พนักงานอาจต้องการการฝึกอบรมทักษะเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติงานที่จำเป็น
ที่เกี่ยวข้อง: การสร้างสมดุลระหว่างการมอบอำนาจและความรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการทีม
4. ความชัดเจนของการฝึกอบรม
ด้วยการนำระบบใหม่ เครื่องมือสื่อสาร และความรับผิดชอบมาใช้ โปรแกรมการฝึกอบรมที่ชัดเจนและต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งจำเป็น การใช้โหมดการฝึกอบรมต่างๆ (เช่น วิดีโอ) จะมีความสำคัญเพิ่มเติม พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลสามารถทำงานได้ทั้งก่อนเวลาและหลังเวลาทำการแบบดั้งเดิม ดังนั้น การเข้าถึงวิดีโอที่แสดงรายงานที่ใช้งานไม่บ่อย เช่น สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความผิดหวังอย่างสิ้นเชิง
5. ความชัดเจนของวัฒนธรรม
ฉันให้นิยามวัฒนธรรมว่าเป็นวิธีคิดของบริษัท วิธีปฏิบัติ และวิธีโต้ตอบ และเป็นรากฐานของความสำเร็จหรือความล้มเหลวอย่างแท้จริง เนื่องจากตอนนี้เราโดดเดี่ยวมากขึ้น การสูญเสียสายสัมพันธ์ระหว่างเรากับบริษัทและเพื่อนร่วมงานจึงทำได้ง่ายกว่ามาก สำหรับผู้ที่ไม่ได้อยู่ในสำนักงานแบบดั้งเดิม การส่งเสริมวัฒนธรรมที่ดีหมายถึงการสร้างวิธีการทำงานแบบบูรณาการและมีความรอบคอบและตั้งใจมากขึ้นในการสื่อสารโดยทั่วไป โดยเน้นความคาดหวังที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน
ที่เกี่ยวข้อง: 3 วิธีในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก
ความชัดเจนเหล่านี้มีความสำคัญหากทั้งทีมอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน นับประสาอะไรกับการกระจายออกไปทั่วประเทศ ในสำนักงานแบบดั้งเดิม พนักงานสามารถรับทักษะอย่างน้อยบางส่วนผ่านออสโมซิส แต่พนักงานที่อยู่ห่างไกลจะไม่มีโอกาสเหล่านั้นและจะต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม การได้รับความชัดเจนในด้านเหล่านี้จะสร้างโครงสร้างที่จะรักษาพนักงานไว้ได้นานขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไร
Credit : สล็อต
