ข้อควรพิจารณา 3 ประการที่คุณต้องคิดให้รอบคอบก่อนที่จะรับตำแหน่งทางการเมืองในฐานะแบรนด์

ข้อควรพิจารณา 3 ประการที่คุณต้องคิดให้รอบคอบก่อนที่จะรับตำแหน่งทางการเมืองในฐานะแบรนด์

จำได้ไหมว่าเมื่อภูมิปัญญาทั่วไปกล่าวว่าคุณไม่ควรผสมผสานธุรกิจและการเมือง? จากนั้น “อย่าเขย่าเรือ” เปลี่ยนเป็น “เป็นที่ถกเถียงเพื่อให้โดดเด่นจากฝูงชน” บริษัทต่างๆ ทดลองแสดงภาพแบรนด์ของตนอย่างเปิดเผยเพื่อเฉลิมฉลองความปกติและความงามของบุคคลที่มีความสามารถอื่นๆ คู่รักเกย์ที่เลี้ยงลูก การแสดงออกทางเพศที่ไม่สอดคล้องกัน และผู้หญิงที่สวมฮิญาบเต้นรำบนถนน กลายเป็นเรื่องธรรมดา

มากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ผู้คนทุกสีผิว เพศ ศาสนา และความสามารถ

ต่าง ๆ จะถูกนำเสนอในรายการหลัก ภาพโฆษณา และโฆษณา

แม้ว่าหัวข้อความยุติธรรมทางสังคมเหล่านั้นมีนัยยะทางการเมือง แต่บริษัทที่ท้าทายบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมในการสื่อถึงแบรนด์ของพวกเขานั้นไม่ได้นำการเมืองมาสู่ธุรกิจ และพวกเขาไม่จำเป็นต้องยืนหยัดในประเด็นเฉพาะใด ๆ มากเท่ากับที่พวกเขากำลังทดสอบน่านน้ำในตลาดประชากรบางแห่ง

อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่รอบการเลือกตั้งปี 2559 เป็นต้นมา กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ ที่บริษัทต่างๆ จะออกมาแสดงจุดยืนอย่างชัดเจนและไม่ขอโทษ สถิติการวิจัยสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การสนับสนุนสาเหตุคาดว่าจะสูงถึง 2.14 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ และ Cone Communications รายงานในการศึกษาความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรว่า 78 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาต้องการให้บริษัทต่างๆ แก้ไขปัญหาความยุติธรรมทางสังคมที่สำคัญ และผู้บริโภค 4 ใน 5 จะพิจารณาเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หากพวกเขาเชื่อว่า แบรนด์สนับสนุนสาเหตุเฉพาะ

เมื่อมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ระบายความคับข้องใจกับความแตกแยกทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นโดยใช้อำนาจเงินในกระเป๋าของพวกเขา ฉันคาดหวังว่าแบรนด์ต่างๆ จะนิ่งเฉยต่อจุดยืนทางการเมืองของตนได้ยากขึ้นและยากขึ้น ต่อไปนี้เป็นสามสิ่งที่คุณต้องพิจารณาก่อนที่จะก้าวออกไปและพูดออกมา

ที่เกี่ยวข้อง: 40 ปฏิกิริยา (และการนับ) ต่อการห้ามการเดินทางของทรัมป์จาก Richard Branson ถึง Sheryl Sandberg

1. รู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคาดหวังอะไรและอย่าทำให้พวกเขาผิดหวัง

คุณอาจคิดว่าตลาดเป้าหมายของคุณชอบให้คุณหลีกเลี่ยงหัวข้อทางการเมือง แต่คุณรู้หรือไม่? ในการทดลองชุดควบคุมที่ดำเนินการโดย Drexel University นักวิจัยพบว่าการหลีกเลี่ยงการเคลื่อนไหวทางการเมืองสามารถสร้างความเสียหายต่อแบรนด์ได้หากผู้บริโภคเชื่อว่าพวกเขาเป็นบริษัทที่ “เน้นคุณค่า”

ตัวอย่างหนึ่งคือPatagonia บริษัทได้รับการจดทะเบียนเป็นบริษัทเบเนฟิตดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงการแสดงจุดยืนต่อสาธารณะในประเด็นทางการเมืองได้อย่างง่ายดาย ในฐานะบริษัทที่มีสถานะใกล้เคียงลัทธิในหมู่ผู้ชื่นชอบกีฬากลางแจ้งและนักเคลื่อนไหวทางธรรมชาติ การเข้ารับตำแหน่งแบบไม่ผูกขาดในการตัดสินใจล่าสุดที่จะลดขนาดของอนุสรณ์สถานแห่งชาตินั้นสอดคล้องกับกฎบัตรและแบรนด์ของบริษัท REI ซึ่งเป็นแบรนด์ค้าปลีกกลางแจ้งอีกรายก็ได้ออกแถลงการณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน

หากแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักหรือต้องการเป็นที่รู้จัก สร้างความแตกต่าง

ในชุมชนท้องถิ่นหรือระดับโลก หรือหากนโยบายมีผลกระทบโดยตรงต่อผู้ที่เป็นแฟนผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักของคุณ คุณจะต้องได้รับการเห็นและได้ยิน ปัญหา.

ที่เกี่ยวข้อง: 5 บทเรียนเกี่ยวกับการยืนหยัดที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จาก Patagonia

2. สร้างข้อความที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

การยืนอยู่ข้างสนามเป็นวิธีที่แน่นอนในการป้องกันไม่ให้แบรนด์ของคุณตกเป็นเป้า แต่ก็เป็นวิธีที่แน่นอนในการพลาดจุดสนใจ ไม่ว่าคุณจะอยู่ด้านไหนของปัญหา การแสดงจุดยืนของคุณให้ชัดเจนอาจทำให้คนบางคนโกรธ แต่คุณจะพบว่าผู้มีแนวโน้มที่สอดคล้องกับข้อความของคุณ “ค้นพบ” ว่าคุณคือแบรนด์ใหม่ที่พวกเขาชื่นชอบ ความอื้อฉาวและธุรกิจที่นำมานั้นจะมีอายุสั้น เว้นแต่คุณจะมีความชัดเจนว่าเหตุใดปัญหาจึงมีความสำคัญต่อคุณและต่อลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างที่ดีคือเครื่องเทศของ Penzey ในระหว่างรอบการเลือกตั้งครั้งล่าสุด Bill Penzey ผู้ก่อตั้งและ CEO ใช้รายชื่ออีเมลของแบรนด์และหน้า Facebookเพื่อเผยแพร่ข้อความของการรวมวัฒนธรรมและการต่อต้านการเมืองของ Donald Trump และนักการเมืองพรรครีพับลิกันคนอื่นๆ แบรนด์กลายเป็นคำประจำบ้านอย่างรวดเร็ว การเรียกร้องให้คว่ำบาตรบริษัทมีมากมาย แต่ยอดขายกลับเพิ่มมากขึ้น Penzey ได้ทำตามสูตรที่ได้รับการทดสอบตามเวลาว่าแบรนด์ใด ๆ ก็เลียนแบบได้ดี โดยไม่คำนึงว่าจุดยืนทางการเมืองของพวกเขาจะเป็นอย่างไร การสื่อสารของเขามีความกระตือรือร้นและชัดเจน จุดยืนของเขาชัดเจนและรัดกุม ยิ่งไปกว่านั้น เขายังเชื่อมโยงข้อความของเขาเข้ากับผลิตภัณฑ์ของเขาโดยเน้นไปที่วัฒนธรรมทั่วโลกที่สมุนไพรและเครื่องเทศของเขาเป็นตัวแทน และประเพณีเก่าแก่ของการแบ่งปันอาหารเพื่อเป็นวิธีการรักษาชุมชน

Credit: แนะนำ ufaslot888g