เราทุกคนล้วนเคยเห็นโฆษณาแบบอินโฟเมอร์เชียลเหล่านี้ ซึ่งเป็นโฆษณาที่กระตุ้นให้เราติดต่อขอซื้อเครื่องปั่นหรือไม้ถูพื้น หรืออุปกรณ์ประเภทอื่นๆ หากเราโทรไปในอีก 20 นาทีข้างหน้า เราจะได้รับสองรายการในราคาหนึ่ง ยังไงก็ตามฉันพบว่าตัวเองกำลังคิดที่จะโทรหาเพื่อรับเงินในข้อตกลง แต่ทำไม?เป็นเพราะโฆษณาเหล่านั้นเกี่ยวกับความเร่งด่วน คุณสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้เพื่อกระตุ้นยอดขายให้
กับธุรกิจของคุณได้เช่นกันการสร้างความเร่งด่วนทำให้ลูกค้า
ของคุณมีเหตุผลในการดำเนินการอย่างรวดเร็ว สัญชาตญาณของพวกเขาคือการใช้เวลาและคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจ แต่ด้วยการโยนความเร่งด่วนเข้าไปผสม คุณกำลังกำจัดความสามารถของลูกค้าที่จะคิดหนักเกินไปหรือรอนานเกินไปที่จะซื้อ
แต่การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป การวิจัยจาก Hubspot พบว่าการสร้างความเร่งด่วนเป็นความท้าทายอันดับต้น ๆ ที่พนักงานขายในปัจจุบันต้องเผชิญ หากคุณประสบปัญหาในการกระตุ้นธุรกิจของคุณอย่างเร่งด่วน นี่คือสามวิธีในการดำเนินการ
1. สร้างความขาดแคลน
ยิ่งมีของมากเท่าไหร่เราก็ยิ่งไม่มีแรงจูงใจที่จะออกไปหามัน แต่ถ้าของนั้นหายาก (หรือถูกมองว่าหายาก) มูลค่าของมันก็จะเพิ่มขึ้น
ลองนึกถึงไอโฟน มีกี่คนที่คุณรู้ว่าใครหมดสิทธิ์ซื้อ iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดในวันที่วางจำหน่าย พวกเขายืนต่อแถวนานหลายชั่วโมง อยากเป็นคนแรกๆ ที่ได้ผลิตภัณฑ์ใหม่ และรู้ว่าในที่สุดร้านก็จะใช้ไอโฟนจนหมด อย่างน้อยก็จนกว่าจะได้รับสินค้าใหม่ แต่นั่นจะไม่เป็นเวลาหลายเดือน
iPhone รุ่นใหม่นั้นถูกมองว่าหายาก มีไม่มากและหมดเวลาที่จะซื้อ ดังนั้นการตัดสินใจซื้อของคุณต้องรีบทำ แนวคิดเดียวกันนี้สามารถใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ บางทีคุณอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ในจำนวนจำกัด หรือคุณเปิดให้ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมของคุณในระยะเวลาจำกัดเท่านั้น ด้วยหน้าต่างแห่งโอกาสที่เล็กกว่ามาก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการทำให้คูปองของคุณโดดเด่นกว่าแพ็ค
2. มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าของคุณ
การสร้างความเร่งด่วนไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับความขาดแคลนเสมอไป คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนได้ด้วยการทำความเข้าใจจากมุมมองของลูกค้าว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องการผลิตภัณฑ์ในตอนนี้ สิ่งนี้ย้อนกลับไปที่การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ซึ่งคุณจำเป็นต้องรู้เพื่อขายสิ่งใดให้พวกเขา คุณต้องค้นหาให้ลึกที่สุดว่าอะไรทำให้ลูกค้าของคุณสนใจและจุดบอดของพวกเขาคืออะไร จากนั้นคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีการที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเสนอวิธีแก้ปัญหา
ลูกค้ามักจะถามว่า “มีอะไรให้บ้าง” เมื่อพวกเขาได้ยินว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสอดคล้องกับความต้องการอย่างไร พวกเขาจะถูกโน้มน้าวให้ลงมือทำ สำหรับลูกค้า ปัญหาของพวกเขาเป็นเรื่องเร่งด่วน และหากคุณเสนอวิธีแก้ปัญหา
พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคุณและซื้อจากคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: 2 ปัจจัยทางจิตวิทยาที่จูงใจให้ลูกค้าซื้อ
3. แสดงผลที่ตามมา
ในฐานะมนุษย์ เรามักจะหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม “ความเกลียดชังการสูญเสีย” นี้หมายความว่าเราจะทำทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เป็นอันตราย การสูญเสียสิ่งที่เรารัก หรือผลที่ตามมาในทางลบอื่นๆ ในความเป็นจริง ความปรารถนาที่จะไม่สูญเสียมักมีมากกว่าความปรารถนาที่จะได้รับ
ในการขาย การมุ่งเน้นไปที่ผลของการไม่ซื้ออาจส่งผลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณอาจเลือกที่จะแสดงจำนวนเงินที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจสูญเสียหากพวกเขาไม่ลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือดูว่ากระบวนการปัจจุบันของพวกเขามีข้อบกพร่องเพียงใด และธุรกิจของพวกเขาไม่มีประสิทธิภาพเพียงใด ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม การมุ่งเน้นไปที่แง่ลบแทนที่จะเป็นแง่บวกจะมีอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น
สิ่งที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นระหว่างคู่แข่งอย่าง Lyft และ Uber ในเรื่องความขัดแย้งเรื่อง “การห้ามเดินทาง” Lyft แถลงต่อสาธารณะประณามการแบนและให้คำมั่นสัญญา 1 ล้านดอลลาร์แก่ ACLU Uber ตอบสนองช้ากว่า และเสียงสะท้อนกลับจากลูกค้าและอดีตพนักงานในโพสต์ Facebookที่ CEO Travis Kalanick แชร์นั้นมีมาก
บรรยากาศทางการเมืองในปัจจุบันของเรา และความแพร่หลายของโซเชียลมีเดีย อาจเป็นตัวกำหนดว่าแบรนด์ของคุณต้องมีตำแหน่งทางการเมืองเช่นเดียวกับตำแหน่งทางการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชัดเจน น่าเชื่อถือ และเป็นของแท้ 100 เปอร์เซ็นต์
Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
